Legal

Die Bedingungen, zu denen die TKJ Global Media Ltd den Dienst Phone Call Desk anbietet.

Diese Bedingungen sind die, zu denen wir starten werden. Sie stehen jetzt hier, damit jeder auf der Interessentenliste sie vorher lesen und uns sagen kann, was daran falsch ist. Es gibt kein Abonnement in Euro, und nichts auf dieser Website kann heute Ihr Geld annehmen.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes Phone Call Desk („der Dienst“) der TKJ Global Media Ltd. Der Dienst richtet sich an Unternehmen; Verbraucher sind nicht Vertragspartner. Datenschutzerklärung und, ab dem Tarif Growth, unser Auftragsverarbeitungsvertrag sind Bestandteil.

Der Dienst nimmt Anrufe an die Rufnummern Ihres Arbeitsbereichs mit einem von Ihnen konfigurierten KI-Assistenten an: er begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen aus Ihrem Skript, nimmt Nachrichten auf, bucht Termine in einen verbundenen Kalender, leitet weiter, notiert Rückrufwünsche und sendet Ihnen Transkripte und Zusammenfassungen. Er ist ein Assistent und kein Mensch, und er sagt das den Anrufern.

Der Assistent spricht derzeit Englisch. Ein deutschsprachiger Assistent ist nicht Bestandteil dieser Bedingungen, solange er nicht freigegeben ist.

Sie sind verantwortlich für das Skript und die Informationen, die Sie dem Assistenten geben, für den Hinweis an Ihre Anrufer zu Aufzeichnung und Transkription, für die Wahl passender Aufbewahrungsfristen und für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten. Der Dienst darf nicht für unerwünschte Werbeanrufe, für Notfälle oder für rechtswidrige Zwecke genutzt werden.

Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet, zzgl. Umsatzsteuer. Inklusivminuten und Preise für Mehrverbrauch sind die zum Zeitpunkt des Abschlusses veröffentlichten. Verbundene Sekunden werden über den Monat addiert und einmal zum Monatsende gerundet; Anrufe unter zehn Sekunden und erkannter Spam sind frei.

Umsatzsteuer. Leistungen an ein Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet. In Deutschland und Luxemburg sind wir nicht umsatzsteuerlich registriert.

Monatstarife sind jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar; Jahrestarife enden zum Verlängerungstermin. Bleibt eine Zahlung aus, versuchen wir es sieben Tage und informieren Sie per E-Mail; nach 14 Tagen wechselt der Assistent in den Nachrichtenmodus mit Hinweis. Nie eine stille Abschaltung.

Wir erbringen den Dienst mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung innerhalb von zwölf Monaten auf die in diesem Zeitraum gezahlten Gebühren begrenzt, und wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Geschäfte aus einem verpassten oder falsch behandelten Anruf. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

Es gilt das Recht von England und Wales, und dessen Gerichte sind ausschließlich zuständig — mit der Ausnahme, dass keine Bestimmung dieser Bedingungen zwingende Vorschriften des Rechts Ihres eigenen Mitgliedstaats verdrängt, die unabhängig von einer Rechtswahl auf Sie anwendbar sind, oder Sie daran hindert, sich dort darauf zu berufen. Stand: 12. September 2026. Entwurf für den Start — juristische Prüfung steht aus.